ソリューション導入～ご利用までの流れ
Step 1
現在ご使用の機器の現状調査
お客様のご使用環境を把握し、ご要望・不満点をヒアリングさせていただきます。
【お客様にしていただくこと】
現在ご使用の機器のランニングコスト・契約状況がわかるものをご用意ください。環境確認（実機の下見）なども行います。
Step 2
プラン・お見積もり・経費比較のご提案
プランとそれに合わせたお見積もりをご提案し、お客様にご検討いただきます。
お客様とのお打合せをもとにプランをブラッシュアップします。プランが決定したら、ご契約に進ませていただきます。
Step 3
納品前のお打ち合わせ
納品日時を確定させていただきます。設定内容の確認や納品までにかかる所要時間をご案内させていただきます。
【お客様にしていただくこと】
お客様の業務に差し障りのない日時をご検討ください。ご説明をさせていただく方の人選をお願いします。
Step 4
納品
機器の搬入（入れ替え）を行います。また、各種設定や取扱い説明を実施させていただきます。
【お客様にしていただくこと：作業立ち合い】
納品当日の作業がプラン通りに進んでいるかどうか、ご担当者様に確認していただきます。
土・日に納品をする場合、翌営業日に再度ご説明することも可能です。
Step 5
旧物件の回収
納品時、弊社で旧物件をすべて回収させていただきます。
回収後、リース物件の場合はリース会社の指示を仰ぎ機械の処理・廃棄を行います。
複合機導入の場合は、保守契約の停止を行います。
Step 6
旧物件のリース解約手続き（旧物件がリース契約の場合）
弊社の解約担当がリース会社の解約手続きを行います。解約に際してお客様の同意書が必要になる場合がございます。
Step 7
初回のご請求
初回のご請求が発生します。複合機は1ヶ月後に初回のカウンター検針をさせていただきます。
アフターケア
その後も弊社営業担当やサービス担当がオフィスを訪問し、お客様のご要望をお伺いします。
末長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。